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왜 브랜드 디자인이 중요할까요?
나의 매장의 첫 인상과 이미지를 결정하고,
고객의 기억에 더 오랫동안 맛집으로 기억되기 때문
“ 오더플러스는 온라인에서 오프라인까지 통합된 고객 경험을 만듭니다 ”
로고, 컬러, 분위기, 브랜드 정체성, CI, BI, 브랜드 가이드라인
온라인 이미지, 홈페이지, SNS, 반응형 웹개발, 마케팅
서비스 소개서, 카달로그 브로셔, 견적서, 제안서
잘나가는 골목식당을 위한
고객경험(cx)
①
②
③
④
사장님의 외식업에 알맞은 서비스로 선택 가능합니다
3초 안에 손님을 사로잡는 BX
매장 외부로부터 느껴지는 브랜드 인식 향상
매장 내부로부터 느껴지는 브랜드 인식 향상
자리에 작석 이후 테이블에서 느껴지는 브랜드 인식 향상
서비스 직원으로부터 느껴지는 브랜드 인식 향상
손님이 식당의 첫인상을 결정하는 시간
사회심리학자 솔로몬 애쉬의 연구에 따르면
사람들은 0.3초라는 짧은 시간에 호감/비호감을 결정하고, 3초면 그 대상에 대한 첫인상을 결정합니다
또한 이렇게 결정된 첫인상이 변하지 않는 비율은 62%에 달한다고 합니다
고객은 식당의 서비스와 음식의 맛을 경험하기 전에
전체적인 식당의 브랜딩과 이미지로 첫인상을 먼저 결정해 버립니다
고객을 사로잡는 3초, 오더플러스와 함께 하세요
